Casinomeister узнали, что нужно игрокам онлайн казино
Casinomeister на своем сайте провели опрос игроков о том, что они хотят от казино и что для них важно. Из девяти вариантов было предложено выбрать три. В опросе приняло участие более 200 человек, так что результаты можно воспринимать серьезно.
- По итогам опроса оказалось, что самый важный фактор, который ценят игроки это быстрые выплаты и блокировка средств поставленных на вывод. Этот пункт выбрали 71% участников опроса.
- На втором месте, с большим отрывом идет служба поддержки (быстрая, общительная, знающая служба поддержки и верификация без проблем). 42.9% голосовали за этот пункт.
- На третьем месте – программа лояльности, фриспины и бонусы, за них проголосовали 37.5% участников.
Самым непопулярным вариантом стал — программа лояльности без бонусов, но с розыгрышами круизов, телефонов и т.д. Геймификация и приветственный бонус тоже из категории непопулярных вариантов. На двоих у них меньше 19%.
Очень вероятно, что выводы сейчас интересуют игроков больше всего, так же как качественная служба поддержки. По многим другим критериям большинство онлайн казино часто похожи. У них примерно одинаковые коллекции игр, похожие бонусы и бонусные условия.
В жалобах слишком часто встречается проблема выводов. Причем даже в топовых казино могут произойти подобные проблемы. Взять хотя бы случай с Bet365, когда они отказались заплатить игроку более миллиона фунтов. Уже более 2 лет тянется разбирательство и только 13 ноября будет организовано слушание в суде.
Поэтому отсутствие проблем с выводами действительно должно высоко цениться игроками. Равно как и возможность заблокировать выводимые средства, чтобы они не были доступны для игры. Такое предлагает не каждое онлайн казино, из-за чего игроки могут не справиться с соблазном и отменить вывод.
Что важно для вас? Согласны ли вы с результатами опроса или у вас другие предпочтения?
