Здравствуйте ! Хочу написать жалобу на казино Slotbet.Данное казино я нашел по письму в своем почтовом ящике ! Видимо они всем рассылку делают . Перешел по ссылке и там были заманчивые бонусы к первому депозиту,а имеено 100% бонус.
Я решил попытать удачу и зарегистрировался в данном казино. После регистрации обратился в чат поддержки с вопросом как получить бонус к депозиту. Мне ответили мол нажмите активировать бонус и сделайте депозит. Я сделал депозит в размере 2000 рублей и получил по итогу на баланс 4000 рублей. Дальше я начал играть и мне автомат насыпал 90 с копейками тысяч рублей.Я увидел что там вагер на отыгрыш был х25 и поэтому отмывал его. Максимальная ставка у меня была 100 рублей за спин . В итоге я отмыл вагер и остановился на цифре в 88000 рублей. Обратился в чат поддержки с впоросом как вывести выигрыш на что мне дали ответ мол просто подтвердите почту и можете сделать запрос на вывод средств.
И тут началось самое интересное такое с чем я никогда не сталкивался. Я перешел в почтовый ящик и в письме с подтверждением почты я перешел по ссылке чтобы ее подтвердить. Меня кинуло на сайт казино Slotbet и появилась надптсь ваша почта не подтверждена попробуйте позднее! Я сразу понял что тут что-то не то.Обратился в поддержку по данному вопросу на что получил ответ мол мы подтвердим вашу почту вручную до 12-00МСК следующего дня Я задал вопрос ,а причем тут вообще подтверждение какой-то почты и вывод средств? На что мне ответили без данной операции вы не сможете запросить вывод. Ну думаю ладно подожду мне не сложно.
На следующий день 25 октября 2019 с горем пополам мне подтвердили почту и сказали мол вывод производится в течении 48 часов после запроса. Я сделал запрос на вывод средств 25 октября 2019 года в 9-02 МСК и стал ждать понимая что в течении 48 часов значит и через час могут вывести но не тут то было. Я решил подождать , а пока жду почитать про данное казино. Прочитал я хорошие отзывы до лета 2019 года ,а потом один негатив и тут я понял что-то тут не то. На следующий день со мной вообще никто не контактировал ни служба поддержки ни почта их. Мне отключили чат с поддержкой на сайте за спам.
26 оетября 2019 (на следующий день) включили.Я им задал вопрос уже сутки прошли где вывод?Получил шаблонный ответ вывод производится в течении 48 часов. Ну ладно думаю подожду но попутно пишу им в чат каждый час и не получаю вообще никакого ответа. Общаюсь в их чате сам с собой) И тут 27 октября прошли те самые 48 часов. Я хочу ответа от казино что с моими деньгами и когда я их получу все 88000 рублей ? Так как они нарушили свои же правила о выводе средств Я требую вывод выигрыша в размере 88000 рублей на туже карту по которой я сделал депозит(кстати моментальный депозит в отличии от вывода хотя в письме говорилось что выоды моментальные)
